Австралийский стартап Apate.ai, выросший из исследований Университета Маккуори в Сиднее, придумал необычную защиту от телефонных и онлайн-мошенников: тысячи ИИ-агентов, которые изображают наивных жертв и тянут время.
Как это устроено
Агенты отвечают на мошеннические звонки, письма и сообщения, переходят по фишинговым ссылкам и заходят в соцсетевые группы. У них разный возраст, пол и акцент, они говорят на нескольких языках. Задача простая: удержать афериста в разговоре, пока он не выдаст банковский счет, криптокошелек, телефон или поддельный сайт. Клиенты получают собранные данные в портале и могут задавать агентам задания, например раздобыть номер счета.
Идея родилась, когда основатель Дали Каафар на семейном пикнике 44 минуты вел с мошенником разговор и подумал, что это можно автоматизировать.
Цифры от компании
По словам Apate, агенты потратили впустую 17 лет времени аферистов в 2,5 миллиона разговоров. Среди клиентов Commonwealth Bank of Australia и телеком TPG, который перенаправил на агентов около 590 тысяч звонков. Банк Commonwealth называет падение публично заявленных потерь от мошенничества на 76 процентов. Эти цифры сообщила сама компания.
Деньги и планы
В августе стартап привлек 8,15 млн долларов seed-раунда, всего почти 10 млн. В команде 20 человек, дальше планируется офис в Лондоне и расширение в США.